الجمعة البيضاء: خطة تسعير من ثلاثة أسابيع
الجمعة البيضاء أسبوع لا يوم، وتبدأ قبل موعدها. خطة من ثلاثة أسابيع: تجهيز، ثم مراقبة، ثم قرار بحدود.
بقلم فريق مقارن٣ دقائق للقراءة
في هذه الصفحة
الجمعة البيضاء، كما تُسمّى الجمعة السوداء في الخليج، أكبر أسبوع خصومات في العام عند كثير من المتاجر. وهي أسبوع لا يوم: الأسبوع الذي فيه رابع جمعة من نوفمبر، وعروضه تبدأ عند بعض المنافسين قبل ذلك. هذه خطة من ثلاثة أسابيع.
الأسبوع الأول: جهّز قبل أن يتحرّك أحد
- سجّل أسعارك الحالية. السعر الذي تبيع به اليوم هو السعر الذي ستقول إنك خفّضت منه. سجّله بتاريخه قبل أن تبدأ العروض.
- اختر منتجات العرض. لا تخفّض الكتالوج كله. اختر منتجات يقارن المشتري سعرها، وعندك منها مخزون يكفي الأسبوع.
- احسب أرضية كل منتج. أعمق خصم تقبله يحدّده هامشك، لا خصم منافسك.
- جهّز قاعدة الموسم. إن كنت تستعمل قاعدة تسعير، اضبط لها استراتيجية للموسم تعمل في أيامه فقط.
الأسبوع الثاني: راقب من يبدأ مبكراً
بعض المتاجر تبدأ عروضها قبل الموعد لتسبق الزحام. هذا الأسبوع لا تحتاج أن تردّ؛ تحتاج أن تعرف:
- من بدأ، وعلى أي منتجات؟ تنبيه الخصم الجديد يخبرك حين يظهر خصم على منتج يطابق منتجك.
- بأي عمق؟ خصم رمزي لجذب الانتباه غير خصم حقيقي على منتج رئيسي.
- هل هو خصم أم سعر جديد؟ السعر الذي يدفعه المشتري هو ما يُحسب في نطاق السوق، لا السعر المشطوب.
أسبوع الجمعة البيضاء: قرّر بحدود مكتوبة
في أسبوع الزحام تتغيّر الأسعار أكثر من أي وقت، وخطأ واحد في قراءة سعر منافس قد يسحب سعرك إلى خسارة. ثلاثة حدود تحميك:
الأرضية
لا سعر تحتها، مهما فعل المنافس. وإن كانت القاعدة هي التي تسعّر، فهي لا تنزل تحت أرضيتك.
حدّ التغيير اليومي
نسبة لا يتحرّك السعر أكثر منها في يوم. سعر قُرئ خطأً لا يستطيع أن يسحب منتجك إلى القاع دفعة واحدة.
المطابقات المؤكَّدة
لا تسعّر على مطابقة لم تُحسم. منتج شبيه بخصم كبير ليس منتجك.
وراقب مخزونك مع السعر: منتج العرض الذي ينفد في اليوم الثاني يعني أن سعرك كان أقل مما يجب، أو أن كميتك أقل من العرض.
بعد الأسبوع: ماذا تعلّمت
- أعد الأسعار. قاعدة الموسم تعود إلى استراتيجيتها المعتادة بعده. وما غيّرته بيدك يحتاج مراجعة بيدك.
- اقرأ سلوك كل منافس. من خفّض، وكم من منتجاته، وبأي عمق، ومتى بدأ.
- قارن طلباتك بأسعارك. أي خصم جلب طلبات فعلاً، وأي خصم تنازلت فيه عن هامش دون مقابل؟
خصم حقيقي، لا سعر مرسوم
المشتري في هذا الأسبوع يقارن كثيراً، ويتذكّر. رفع السعر قبل الموسم ثم «تخفيضه» إليه يكشفه أي مشترٍ يراقب الأسعار، ويضرّ ثقته بمتجرك. ولإعلان التخفيضات في السعودية اشتراطات تنظّمها وزارة التجارة، فراجعها قبل أن تطلق عرضك.
إن نفد منتج العرض
نفاد منتج العرض في منتصف الأسبوع ليس كارثة إن استعددت له:
- قرّر مسبقاً ماذا تفعل حين ينفد: تستبدله بمنتج قريب، أو توقف الإعلان عنه، أو تعرض طلباً مسبقاً بموعد واضح.
- لا تترك صفحة منتج نافد في إعلاناتك. المشتري الذي يصل إليها يغادر إلى منافسك.
- انظر هل نفد عند منافسيك أيضاً. إن نفد عند الجميع، فعودته إلى مخزونك أولاً فرصة، لا سبب لخصم أعمق.
أسئلة شائعة
متى تبدأ الجمعة البيضاء؟
في الأسبوع الذي فيه رابع جمعة من نوفمبر. ومقارن ينبّهك قبلها بأسبوعين، كما يفعل مع كل موسم.
هل أطابق كل خصم يطلقه منافسي؟
لا. اسأل: هل هو المنتج نفسه، وهل الخصم عميق ودائم طوال الأسبوع، وهل تبعه غيره؟ ثم قرّر ضمن أرضيتك.
كيف أعرف من خفّض أكثر في الموسم الماضي؟
دراسة المنافسين في مقارن تعرض لكل منافس كم من منتجاته خفّض في آخر موسم، إن كنت تراقبه فيه.
اقرأ أيضاً
راقب أسعار منافسيك بدل أن تخمّنها
أضف منافساً واحداً، وشاهد أين يقف سعرك من السوق، مع توصية بسعر مقترح تشرح سببها.